キャンペーン:アカウント停止
弊社の配信チームとコンプライアンスチームは、Pipedriveを通じて送信されるキャンペーンがすべての購読者にとって安全であることを確認するため、すべての送信者アカウントを徹底的に審査しています。
キャンペーンアカウントがガイドラインや利用規約に準拠していない場合は、弊社チームによりブロックおよび停止措置を取ります。
キャンペーンアカウントはなぜ停止されるのですか?
アカウントが停止される理由は次のいずれかです:
- 連絡先が公共のデータベースまたは第三者のベンダーから取得された場合。弊社のサービスでは、連絡先が直接かつ自らの意思であなたの会社のニュースレターに登録することを求めています。
- フィッシングコンテンツを含むメールキャンペーンを送信したか、試そうとしたため
- 加入者数制限の使用比率など、サービスの悪用を行ったため
(例:月額料金プランを超えて購読者を追加および削除した)
- キャンペーンサービスの評判に影響があった際に、コンプライアンスチームに購読者のオプトインの証拠が提供されなかった
- 好ましくない結果を改善するための、キャンペーンのアラートとヒントに従っていない場合
(例:ブロックリストに登録されたドメインの使用、迷惑メール報告率や解除率の高さ、低いエンゲージメント率など)
- キャンペーンアカウントが弊社のキャンペーン利用規約に準拠していない場合(例:禁止された業界コンテンツの使用)
- 所定の情報をコンプライアンスチームに提供しなかった場合
アカウントが停止されたかどうかをどのように知ればよいですか?
キャンペーンセクションにアカウントの停止に関する情報が記載されたバナーが表示されます。
また、停止に関する通知もお送りします。

アカウントが一時停止中でも、メールを送信できますか?
いいえ。一時停止期間中には、メールキャンペーンを送信することはできません。
これは通常のキャンペーン、予約されたキャンペーン、自動化されたキャンペーン、およびダブルオプトインメールなどの機能が無効になることを意味します。
ただし一時停止中に、キャンペーンのコピーと下書き作成は引き続き可能です。